Privacy Policy BOND Travel

Laatst bijgewerkt: 29-01-2025

1. Inleiding

BOND Travel & Events, gevestigd in Eindhoven, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij deze beschermen. Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres);

  • Geboortedatum en geslacht (indien relevant voor de reis);

  • Betalingsgegevens;

  • Reisvoorkeuren en dieetwensen (indien van toepassing);

  • Communicatievoorkeuren;

  • IP-adres en websitegebruik (via cookies en analytics tools).

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van reisovereenkomsten en het boeken van reizen;

  • Het verwerken van betalingen;

  • Klantenservice en communicatie over geboekte reizen;

  • Marketing en promotionele activiteiten (indien u daarvoor toestemming hebt gegeven);

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening;

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkrijgen uw persoonsgegevens:

  • Wanneer u een reis boekt of een offerte aanvraagt;

  • Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of social media;

  • Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;

  • Via cookies en analytische tools op onze website.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Dienstverleners en partners die betrokken zijn bij uw reis (bijvoorbeeld hotels, vervoerders en lokale gidsen);

  • Betaaldienstverleners voor de verwerking van transacties;

  • Overheidsinstanties indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn;

  • Externe marketingpartners indien u toestemming hebt gegeven.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens;

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie;

  • Regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Dit betekent:

  • Administratieve en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (zoals wettelijk verplicht);

  • Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt;

  • Reisgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste reis.

8. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben opgeslagen.

  • Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

  • Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

U kunt een verzoek indienen via [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze website en diensten te verbeteren. Dit omvat:

  • Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website);

  • Analytische cookies (voor statistieken en verbeteringen);

  • Marketingcookies (voor gepersonaliseerde advertenties, indien u toestemming geeft).

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze website.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacy policy kunt u contact met ons opnemen:

BOND Travel & Events
contact@bondbcn.com
+34647143938

11. Wijzigingen in deze privacy policy

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates. Wijzigingen worden van kracht zodra deze op onze website zijn gepubliceerd.